- 6 апреля 2018, пятница
- Йошкар-Ола, Зарубина,35
Искусство универсальной продажи. Евгений Фолькерт (г. Москва) снова в Йошкар-Оле!
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
В этом 3-дневном тренинге детально прорабатывается материал по циклу продаж от подготовки и установления контакта с клиентом до завершения продажи и закрепления клиента. В ходе тренинга участники осваивают базовые навыки и новые приемы, которые нужно использовать на каждом из этапов цикла продажи. Это отработка проверенных инструментов для увеличения объемов продаж. И особенно важно, что участники прорабатывают постановку своих жизненных целей и начинают видеть четкую связь между достижением личных целей и ростом продаж. То есть появляется внутренняя установка на достижение успеха в переговорах.
«Искусство универсальной продажи-1»
Цель тренинга: Практическое освоение навыков успешной продажи для существенного роста доходов участников.
Способ: Практическая отработка навыков продажи путем психологической самоподготовки, тренировки этически приемлемых способов влияния на клиента, подготовки, ведения и завершения продажи.
Программа тренинга:
ЦИКЛ ПРОДАЖИ. Позиция продавца «по одну сторону прилавка» с клиентом. Последовательность этапов продажи и их основные задачи. Понятие универсальной продажи и универсального продавца.
ВНУТРЕННЯЯ УСТАНОВКА НА ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА В ПЕРЕГОВОРАХ. Позитивный настрой продавца. Приемы преодоления стереотипов мышления. Правила ответственного мышления и поведения. Постановка жизненных целей и их тактическая разработка. Цель продажи в контексте жизненных целей.
УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ. Методы установления контакта. Трансактный анализ в общении продавца с покупателем. Вербальное и невербальное общение. Приемы достижения лидирующей позиции в переговорах. Стратегии взаимодействия продавца и покупателя. Психологические типы людей, ориентация продажи на их специфику.
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА. Методы контроля над общением. Искусство задавать вопросы (принцип КПД). Типы вопросов и их использование для получения интересующих продавца ответов. Искусство слушать. Точность понимания потребности клиента – это «движение с навигатором».
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА С ОПОРОЙ НА ЦЕННОСТИ КЛИЕНТА. Понятие мотивации. Мотивирование клиента. Работа с продуктом или работа с собеседником – выбор продавца. Понятие высшей точки мотивации. Переход к заключению сделки. Этика продажи.
ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАБОТКА ВОПРОСОВ И ВОЗРАЖЕНИЙ. Обработка вопросов клиента как дополнительная экспертная услуга. Стратегия реагирования продавца и алгоритм нейтрализации возражений. Прием перевода возражений в вопросы. Аргументы как средство убеждения.
ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ И ЗАКРЕПЛЕНИЕ КЛИЕНТА. Цикл заключения сделки, приемы ее завершения и выхода из контакта. Анализ взаимодействия и постпродажное обслуживание. Вы и Ваша фирма глазами клиента.
В тренинге детально обрабатывается материал, связанный с начальными этапами цикла продажи: подготовкой и установлением контакта и выявлением потребности клиента, с использованием интерактивных деловых и ролевых игр, групповых обсуждений и тестов.
Участники тренинга получают возможность освоить профессиональные приемы и навыки, которые позволяют увеличить объем продаж.
По окончании тренинга выдается сертификат.
Трехдневный тренинг, на котором ваши менеджеры получат навыки, на освоение которых у них могли бы уйти месяцы. И все то, чему они научатся, они начнут применять в работе уже сейчас, чтобы продавать больше.
Так проходят Тренинги Евгения Фолькерта
Регистрируйтесь и вы сможете продавать больше!
Каждому участнику книга от Евгения в подарок!
Телефон для регистрации в Йошкар-Оле: 8 (362) 361 555 (Анастасия); 8 (964) 864 15 55 (Ольга)
Звоните! Регистрируйтесь на тренинг!